Paulino, F.O. and Oliveira, M. 2014. Ombudsman em veículos de comunicação do Brasil e de Portugal: reflexão sobre atividades desenvolvidas entre 1989-2013. Brazilian journalism research. 10, 1 (Jun. 2014), 64–81. DOI:https://doi.org/10.25200/BJR.v10n1.2014.585.